dal 30/05/2018 al 30/05/2018
L'intelligenza emotiva per migliorare comunicazione, relazioni e vendite...
Il modulo didattico Innovation Academy di mercoledì 30 maggio - dalle ore 9 alle 18 in Progetto Manifattura - aiuta a scoprire le potenzialità dell’intelligenza emotiva nelle attività e relazioni di business. Ci si concentrerà in particolare sulla consapevolezza e gestione delle emozioni proprie e altrui, al fine di poterle utilizzare in modo funzionale per migliorare le relazioni personali e lavorative, proporre con successo i propri prodotti e soddisfare le esigenze del cliente.
Programma
Irrazionalmente razionale, ecco l’essere umano:
- c’è un rettile dentro di noi?
- un libretto di istruzioni per il nostro cervello,
- i canali di comunicazione sensoriale,
- i nostri sensi e la percezione della realtà,
- la mappa non è il territorio,
- comunicazione e stile di pensiero: un test,
- comunicazione conscia e inconscia,
- come il corpo ci tradisce e svela i nostri veri pensieri.
Scoprire e allenare la nostra intelligenza emotiva:
- l’importanza delle emozioni nella nostra vita,
- il lavoro e ricerca della felicità,
- l’intelligenza emotiva: comprendere le nostre e altrui emozioni,
- scegliere la percezione della realtà che desideriamo,
- gestire le nostre e altrui emozioni,
- routine e area di confort,
- l’innovazione personale: una sfida per la nostra crescita.
Vendere meglio e di più con l’intelligenza emotiva:
- come le emozioni condizionano la maggior parte delle nostre scelte,
- prevedibilmente irrazionale,
- comprendere i bisogni del cliente,
- percezione di valore e acquisto,
- vendo un prodotto ma regalo un sogno,
- come l’emozione aggiunge valore al prodotto e servizio,
- benvenuta obiezione: ti aspettavo!
- rendersi insostituibile e fidelizzare il cliente.
Formatore
ARMANDO CIMA: docente e consulente di Marketing e Innovazione Organizzativa. Business & Life Coach ACC (Associate Certified Coach) iscritto a ICF (International Coach Federation) è specializzato nel fornire supporto a Imprenditori, Manager e Soci d'impresa nel focalizzare le loro decisioni e trasformarle in azioni di miglioramento concrete nella loro azienda e nella loro vita. Da oltre 20 anni aiuta le piccole e medie aziende nel loro percorso di innovazione e sviluppo, orientando al marketing ed al servizio al cliente. Progetta e realizza percorsi di crescita professionale dove Consulenza, Formazione e Coaching si integrano in armonia per creare nelle aziende persone e squadre competenti, affiatate e orientate al raggiungimento degli obiettivi.
Tariffe
140 euro completa
100 euro insediati BIC Trentino Sviluppo, beneficiari contributi nuova imprenditorialità e partecipanti bando Seed Money
Partecipazione gratuita per preincubati Trentino Sviluppo e Hub innovazione Trentino, soggetti iscritti a Start-Up Lab e Crash Course dell'Università di Trento, al Premio D2T-Startup Adventure X 2018.
Iscrizioni
Entro il 28 maggio a questo
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